Preguntas frecuentes

¿Cómo conecto una aplicación?

En la página Conectores del panel, haz clic en Conectar en la tarjeta de la aplicación. En las aplicaciones OAuth (GoTo Webinar, HubSpot, Sellsy…) se abre la ventana de acceso del proveedor: apruebas, vuelves y listo. En las aplicaciones con clave API (Ringover, Aircall, Mailchimp…) se abre un pequeño formulario, y la tarjeta te indica exactamente dónde crear la clave en esa aplicación.

Las conexiones son por usuario: cada persona del equipo conecta sus propias cuentas y su IA actúa con sus propios permisos, nunca con los de otra persona.

¿Cómo conecto una aplicación autoalojada (WordPress, Dolibarr, Magento)?

En el mismo sitio, pero el formulario pide además la URL de tu instancia, porque es tuya y no un dominio fijo del proveedor. La instancia debe ser accesible por HTTPS y exponer su API REST.

Versiones mínimas: WordPress 5.6 o posterior (contraseñas de aplicación), Dolibarr 11.0 o posterior y Magento 2 con un token de acceso de integración (System → Extensions → Integrations).

La conexión se rechaza: ¿clave rechazada o endpoint no expuesto?

«Esa clave se ha rechazado» significa que la propia aplicación rechazó la credencial: vuelve a copiarla y comprueba que tenga los permisos necesarios.

«Esta instancia no expone el endpoint REST que necesita Proxoria» es otra cosa: tus credenciales pueden ser perfectamente válidas, pero la instancia no puede responder porque su API REST está desactivada (un plugin de seguridad en WordPress, el módulo API en Dolibarr) o su versión es anterior a la mínima. Corrígelo en la instancia y vuelve a intentarlo.

¿Cómo conecto Claude, ChatGPT o Mistral a Proxoria?

Añade Proxoria como conector personalizado en tu cliente de IA. En Claude: Ajustes → Conectores → Añadir conector personalizado, con tu URL MCP de Proxoria. La primera vez se abre una pantalla de consentimiento de Proxoria donde inicias sesión y eliges a cuáles de tus aplicaciones conectadas puede llegar la IA, o marcas «las aplicaciones que conecte más adelante» para incluir automáticamente las futuras.

ChatGPT y Mistral siguen el mismo flujo: todos hablan el Model Context Protocol.

Mi IA no ve una aplicación que acabo de conectar

Tres pasos, en este orden. Primero, empieza una conversación nueva: Claude fija su lista de herramientas al iniciar la conversación, así que un chat en curso no recogerá las nuevas.

¿Sigue sin aparecer? En los ajustes de tu cliente de IA, desconecta el conector de Proxoria, vuelve a conectarlo y empieza otra conversación nueva.

Por último, si en la pantalla de consentimiento habías elegido una lista fija de aplicaciones (en vez de «las aplicaciones que conecte más adelante»), la nueva queda excluida de esa autorización a propósito: al volver a conectar se reabre la pantalla y puedes incluirla.

¿Conectar muchas aplicaciones empeora mi IA?

Cada aplicación conectada añade sus herramientas a lo que ve tu IA. A partir de unas 30–40 herramientas, los asistentes aciertan menos al elegir la adecuada. Si conectas muchas aplicaciones, usa la pantalla de consentimiento para limitar la IA a las que realmente usas desde ahí.

¿Puede la IA modificar o publicar cosas en mis aplicaciones?

Hay herramientas de escritura, pero se aplican dos salvaguardas. En modo confirmación (el predeterminado), cada escritura espera tu aprobación en la página Actividad antes de ejecutarse.

Y todo lo que crea la IA nace sin publicar: entradas y páginas de WordPress en borrador, productos y páginas CMS de Magento desactivados, traducciones de Intercom en borrador. Publicar sigue siendo una acción humana, en la propia aplicación.

¿Cómo se guardan mis credenciales?

Cifradas en reposo (AES-256-GCM, con la clave fuera de la base de datos), nunca registradas en los logs y nunca incluidas en los mensajes de error. Desconectar un conector borra sus credenciales. Cada llamada a una herramienta que hace tu IA queda en el registro de auditoría, visible en la página Actividad.

¿Qué es mi clave API de Proxoria y qué pasa si se filtra?

Es la clave personal (pxa_…) que identifica tu entorno: tus conectores, no los de nadie más. Se muestra exactamente una vez, al generarla. Si se filtra, regenérala desde el panel: la anterior deja de funcionar de inmediato.