Questions fréquentes

Comment connecter une application ?

Depuis la page Connecteurs du tableau de bord, cliquez sur Connecter sur la carte de l'application. Pour les applications OAuth (GoTo Webinar, HubSpot, Sellsy…), la fenêtre de connexion de l'éditeur s'ouvre : vous approuvez, vous revenez, c'est terminé. Pour les applications à clé API (Ringover, Aircall, Mailchimp…), un petit formulaire s'ouvre à la place — la carte indique exactement où créer la clé dans l'application.

Les connexions sont par utilisateur : chaque membre de l'équipe connecte ses propres comptes, et son IA agit avec ses permissions à lui — jamais celles d'un autre.

Comment connecter une application auto-hébergée (WordPress, Dolibarr, Magento) ?

Au même endroit, mais le formulaire demande aussi l'URL de votre instance, puisqu'elle vous appartient au lieu d'être un domaine fixe de l'éditeur. L'instance doit être accessible en HTTPS et exposer son API REST.

Versions minimales : WordPress 5.6 ou plus récent (mots de passe d'application), Dolibarr 11.0 ou plus récent, et Magento 2 avec un jeton d'intégration (Système → Extensions → Intégrations).

La connexion est refusée — clé rejetée, ou endpoint non exposé ?

« Cette clé a été refusée » signifie que l'application elle-même a rejeté l'identifiant : recopiez-le, et vérifiez qu'il porte les permissions nécessaires.

« Cette instance n'expose pas l'endpoint REST dont Proxoria a besoin » est différent : vos identifiants sont peut-être parfaitement valides, mais l'instance ne peut pas répondre — son API REST est désactivée (un plugin de sécurité sur WordPress, le module API sur Dolibarr) ou sa version est plus ancienne que le minimum. Corrigez côté instance, puis réessayez.

Comment connecter Claude, ChatGPT ou Mistral à Proxoria ?

Ajoutez Proxoria comme connecteur personnalisé dans votre client IA — dans Claude : Paramètres → Connecteurs → Ajouter un connecteur personnalisé, avec votre URL MCP Proxoria. À la première utilisation, un écran de consentement Proxoria s'ouvre : vous vous identifiez et choisissez quelles applications connectées l'IA peut atteindre — ou cochez « les applications que je connecterai plus tard » pour inclure automatiquement les futures.

ChatGPT et Mistral suivent le même parcours : tous parlent le Model Context Protocol.

Mon IA ne voit pas une application que je viens de connecter

Trois étapes, dans l'ordre. D'abord, démarrez une nouvelle conversation : Claude fige sa liste d'outils au début d'une conversation, une discussion en cours ne récupérera donc pas les nouveaux outils.

Toujours rien ? Dans les paramètres de votre client IA, déconnectez le connecteur Proxoria, reconnectez-le, puis démarrez à nouveau une nouvelle conversation.

Enfin, si vous aviez choisi une liste fixe d'applications sur l'écran de consentement (plutôt que « les applications que je connecterai plus tard »), la nouvelle application est volontairement exclue de cette autorisation — la reconnexion rouvre l'écran de consentement pour l'y inclure.

Connecter beaucoup d'applications dégrade-t-il mon IA ?

Chaque application connectée ajoute ses outils à ce que voit votre IA. Au-delà d'environ 30 à 40 outils, les assistants deviennent moins précis pour choisir le bon. Si vous connectez beaucoup d'applications, utilisez l'écran de consentement pour limiter l'IA à celles que vous utilisez réellement depuis elle.

L'IA peut-elle modifier ou publier des choses dans mes applications ?

Des outils d'écriture existent, mais deux garde-fous s'appliquent. En mode confirmation (par défaut), chaque écriture attend votre approbation sur la page Activité avant de s'exécuter.

Et tout ce que l'IA crée naît non publié — articles et pages WordPress en brouillon, produits et pages CMS Magento désactivés, traductions Intercom en brouillon. La publication reste une action humaine, dans l'application elle-même.

Comment mes identifiants sont-ils stockés ?

Chiffrés au repos (AES-256-GCM, avec une clé conservée hors de la base de données), jamais écrits dans les logs, jamais inclus dans les messages d'erreur. Déconnecter un connecteur supprime ses identifiants. Chaque appel d'outil de votre IA est consigné dans le journal d'audit, visible sur la page Activité.

Qu'est-ce que ma clé API Proxoria, et si elle fuite ?

C'est la clé personnelle (pxa_…) qui identifie votre environnement — vos connecteurs, ceux de personne d'autre. Elle n'est affichée qu'une seule fois, à la génération. En cas de fuite, régénérez-la depuis le tableau de bord : l'ancienne clé cesse immédiatement de fonctionner.