Domande frequenti

Come collego un'applicazione?

Dalla pagina Connettori della dashboard, clicca Collega sulla scheda dell'applicazione. Per le app OAuth (GoTo Webinar, HubSpot, Sellsy…) si apre la finestra di accesso del fornitore: approvi, torni indietro, fatto. Per le app con chiave API (Ringover, Aircall, Mailchimp…) si apre invece un piccolo modulo — la scheda ti dice esattamente dove creare la chiave in quell'applicazione.

I collegamenti sono per utente: ogni persona del team collega i propri account e la sua IA agisce con i suoi permessi, mai con quelli di qualcun altro.

Come collego un'applicazione self-hosted (WordPress, Dolibarr, Magento)?

Stesso punto, ma il modulo chiede anche l'URL della tua istanza, perché è tua e non un dominio fisso del fornitore. L'istanza deve essere raggiungibile in HTTPS ed esporre la sua API REST.

Versioni minime: WordPress 5.6 o successivo (password per applicazioni), Dolibarr 11.0 o successivo e Magento 2 con un token di accesso di integrazione (System → Extensions → Integrations).

Il collegamento viene rifiutato: chiave respinta o endpoint non esposto?

«Questa chiave è stata rifiutata» significa che è l'applicazione stessa ad aver respinto la credenziale: ricopiala e verifica che abbia i permessi necessari.

«Questa istanza non espone l'endpoint REST che serve a Proxoria» è un'altra cosa: le tue credenziali possono essere perfettamente valide, ma l'istanza non riesce a rispondere — la sua API REST è disattivata (un plugin di sicurezza su WordPress, il modulo API su Dolibarr) oppure la versione è più vecchia del minimo richiesto. Sistemalo lato istanza, poi riprova.

Come collego Claude, ChatGPT o Mistral a Proxoria?

Aggiungi Proxoria come connettore personalizzato nel tuo client IA — in Claude: Impostazioni → Connettori → Aggiungi connettore personalizzato, con il tuo URL MCP Proxoria. Al primo utilizzo si apre una schermata di consenso Proxoria in cui accedi e scegli quali delle tue applicazioni collegate l'IA può raggiungere — oppure spunti «le applicazioni che collegherò in seguito» per includere automaticamente quelle future.

ChatGPT e Mistral seguono lo stesso percorso: parlano tutti il Model Context Protocol.

La mia IA non vede un'applicazione che ho appena collegato

Tre passaggi, in ordine. Prima di tutto, avvia una nuova conversazione: Claude fissa l'elenco degli strumenti all'inizio di una conversazione, quindi una chat in corso non recepirà i nuovi strumenti.

Ancora niente? Nelle impostazioni del tuo client IA scollega il connettore Proxoria, ricollegalo e avvia di nuovo una nuova conversazione.

Infine, se nella schermata di consenso avevi scelto un elenco fisso di applicazioni (invece di «le applicazioni che collegherò in seguito»), la nuova app è volutamente esclusa da quell'autorizzazione: ricollegandoti si riapre la schermata di consenso e puoi includerla.

Collegare molte applicazioni peggiora la mia IA?

Ogni applicazione collegata aggiunge i suoi strumenti a ciò che la tua IA vede. Oltre i 30–40 strumenti circa, gli assistenti diventano meno precisi nello scegliere quello giusto. Se colleghi molte applicazioni, usa la schermata di consenso per limitare l'IA a quelle che usi davvero da lì.

L'IA può modificare o pubblicare cose nelle mie applicazioni?

Gli strumenti di scrittura esistono, ma valgono due salvaguardie. In modalità conferma (quella predefinita) ogni scrittura attende la tua approvazione nella pagina Attività prima di essere eseguita.

E tutto ciò che l'IA crea nasce non pubblicato: articoli e pagine WordPress in bozza, prodotti e pagine CMS Magento disattivati, traduzioni Intercom in bozza. La pubblicazione resta un'azione umana, nell'applicazione stessa.

Come vengono conservate le mie credenziali?

Cifrate a riposo (AES-256-GCM, con la chiave custodita fuori dal database), mai scritte nei log e mai incluse nei messaggi di errore. Scollegare un connettore ne elimina le credenziali. Ogni chiamata di strumento della tua IA finisce nel registro di controllo, visibile nella pagina Attività.

Cos'è la mia chiave API Proxoria e cosa succede se viene diffusa?

È la chiave personale (pxa_…) che identifica il tuo ambiente — i tuoi connettori, non quelli di altri. Viene mostrata una sola volta, alla generazione. Se viene diffusa, rigenerala dalla dashboard: la chiave precedente smette subito di funzionare.