Verbinden Sie Ihre KI mit Aircall

Was Ihre KI mit Aircall tun kann

Sobald der Konnektor verbunden ist, erscheinen diese Tools automatisch in Ihrem KI-Assistenten:

• list_callsnur lesend

  Listet Anrufe auf (paginiert). Optional nach einem Unix-Zeitraum gefiltert.

• get_callnur lesend

  Ruft einen Anruf ab, samt Aufzeichnung und Transkript, sofern vorhanden.

• list_contactsnur lesend

  Listet die Kontakte auf (paginiert).

• list_usersnur lesend

  Listet die Benutzer (Agenten) des Aircall-Kontos auf.

• add_call_commentSchreiben · Freigabe nötig

  Fügt einem Anruf einen Kommentar hinzu (etwa eine von der KI verfasste Zusammenfassung). Schreibaktion: unterliegt der Bestätigungsfreigabe, sofern diese aktiviert ist.

• get_analytics_exportnur lesend

  Holt einen zuvor angeforderten Analytics-Export. Exporte laufen asynchron: liefert die Datei, sobald sie fertig ist.

• search_callsnur lesend

  Sucht Anrufe nach Richtung, Status, Benutzer, Nummer, Tag oder Zeitraum.

• get_call_action_itemsnur lesend

  Ruft die von Aircall aus einem Anruf extrahierten Aufgaben ab.

• get_call_custom_summarynur lesend

  Ruft das Ergebnis einer benutzerdefinierten Zusammenfassungsvorlage für einen Anruf ab.

• get_call_evaluationsnur lesend

  Ruft die Qualitätsbewertungen ab, die jemand zu einem Anruf ausgefüllt hat.

• get_call_playbook_resultnur lesend

  Ruft ab, wie ein Anruf gegen ein Gesprächs-Playbook abschneidet — welche erwarteten Schritte die Person abgedeckt hat.

• get_call_predicted_csatnur lesend

  Ruft den Zufriedenheitswert ab, den Aircall für einen Anruf vorhersagt, ohne die Kundschaft zu fragen.

• get_call_realtime_transcriptionnur lesend

  Ruft das live während des Anrufs erstellte Transkript ab, sofern Echtzeit-Transkription aktiv ist.

• get_call_sentimentsnur lesend

  Ruft die Stimmungsanalyse eines Anrufs ab.

• get_call_summarynur lesend

  Ruft die automatische Zusammenfassung eines Anrufs von Aircall ab.

• get_call_topicsnur lesend

  Ruft die Themen ab, die Aircall in einem Anruf erkannt hat.

• get_call_transcriptionnur lesend

  Ruft das Transkript eines Anrufs ab — den Text des Gesagten, Sprecher für Sprecher.

• tag_callSchreiben · Freigabe nötig

  Setzt die Tags eines Anrufs. DAS ERSETZT DEN GESAMTEN SATZ: alle Tag-IDs übergeben, die der Anruf behalten soll, nicht nur die neuen. Schreibaktion: unterliegt der Bestätigungsfreigabe, sofern diese aktiviert ist.

• create_contactSchreiben · Freigabe nötig

  Erstellt einen Kontakt. Über die API angelegte Kontakte werden automatisch im ganzen Unternehmen geteilt. Schreibaktion: unterliegt der Bestätigungsfreigabe, sofern diese aktiviert ist.

• search_contactsnur lesend

  Sucht Kontakte nach Name, E-Mail oder Telefonnummer.

• get_contactnur lesend

  Ruft einen Kontakt ab. Nur unternehmensweit geteilte Kontakte sind erreichbar.

• update_contactSchreiben · Freigabe nötig

  Ändert die Felder eines Kontakts. Aircall verwendet dafür POST, nicht PATCH. Schreibaktion: unterliegt der Bestätigungsfreigabe, sofern diese aktiviert ist.

• add_contact_emailSchreiben · Freigabe nötig

  Fügt einem Kontakt eine E-Mail-Adresse hinzu. Höchstens 20 pro Kontakt; darüber wird der Aufruf abgelehnt. Schreibaktion: unterliegt der Bestätigungsfreigabe, sofern diese aktiviert ist.

• delete_contact_emailSchreiben · Freigabe nötig

  Entfernt eine E-Mail-Adresse von einem Kontakt, über die eigene ID des Eintrags. Schreibaktion: unterliegt der Bestätigungsfreigabe, sofern diese aktiviert ist.

• update_contact_emailSchreiben · Freigabe nötig

  Ändert eine E-Mail-Adresse eines Kontakts. Der Wert muss jedes Mal mitgesendet werden, auch wenn nur das Label wechselt. Schreibaktion: unterliegt der Bestätigungsfreigabe, sofern diese aktiviert ist.

• add_contact_phoneSchreiben · Freigabe nötig

  Fügt einem Kontakt eine Telefonnummer hinzu. Höchstens 20 pro Kontakt; darüber wird der Aufruf abgelehnt. Schreibaktion: unterliegt der Bestätigungsfreigabe, sofern diese aktiviert ist.

• delete_contact_phoneSchreiben · Freigabe nötig

  Entfernt eine Telefonnummer von einem Kontakt, über die eigene ID des Eintrags. Schreibaktion: unterliegt der Bestätigungsfreigabe, sofern diese aktiviert ist.

• update_contact_phoneSchreiben · Freigabe nötig

  Ändert eine Telefonnummer eines Kontakts. Aircall normalisiert den Wert vor dem Speichern, und er muss jedes Mal mitgesendet werden. Schreibaktion: unterliegt der Bestätigungsfreigabe, sofern diese aktiviert ist.

• list_numbersnur lesend

  Listet die Nummern des Kontos samt Konfiguration auf.

• get_numbernur lesend

  Ruft eine Nummer samt Konfiguration ab.

• update_number_messagesSchreiben · Freigabe nötig

  Ändert Musik und Ansagen einer Nummer (Begrüßung, Warteschleife, Voicemail). Schreibaktion: unterliegt der Bestätigungsfreigabe, sofern diese aktiviert ist.

• get_number_messaging_confignur lesend

  Liest die Messaging-Konfiguration einer Nummer (SMS- und WhatsApp-Fähigkeiten).

• get_number_registration_statusnur lesend

  Prüft, wo eine Nummer im regulatorischen Registrierungsverfahren steht (10DLC und Äquivalente).

• list_whatsapp_templatesnur lesend

  Listet die für eine Nummer freigegebenen WhatsApp-Vorlagen auf.

• get_whatsapp_statusnur lesend

  Prüft, ob die an eine Nummer gebundene WhatsApp-Leitung aktiv ist.

• list_sms_templatesnur lesend

  Listet die SMS-Vorlagen des Kontos auf.

• list_tagsnur lesend

  Listet die Tags des Kontos mit ihren IDs auf — nötig zum Taggen eines Anrufs, das IDs erwartet, keine Namen.

• create_tagSchreiben · Freigabe nötig

  Erstellt ein Tag. Aircall prüft vor dem Einfügen: ein Name ist Pflicht, die Farbe muss hexadezimal sein. Schreibaktion: unterliegt der Bestätigungsfreigabe, sofern diese aktiviert ist.

• delete_tagSchreiben · Freigabe nötig

  Löscht ein Tag endgültig. Es verschwindet aus allen Anrufen, an denen es hing. Schreibaktion: unterliegt der Bestätigungsfreigabe, sofern diese aktiviert ist.

• get_tagnur lesend

  Ruft ein Tag ab.

• update_tagSchreiben · Freigabe nötig

  Benennt ein Tag um oder ändert seine Farbe. Schreibaktion: unterliegt der Bestätigungsfreigabe, sofern diese aktiviert ist.

• list_teamsnur lesend

  Listet die Teams des Kontos und ihre Mitglieder auf.

• remove_user_from_teamSchreiben · Freigabe nötig

  Entfernt einen Benutzer aus einem Team. Das Konto bleibt, nur die Teamzugehörigkeit entfällt. Schreibaktion: unterliegt der Bestätigungsfreigabe, sofern diese aktiviert ist.

• add_user_to_teamSchreiben · Freigabe nötig

  Fügt einen Benutzer zu einem Team hinzu. Schreibaktion: unterliegt der Bestätigungsfreigabe, sofern diese aktiviert ist.

• list_user_availabilitiesnur lesend

  Listet die Verfügbarkeit aller Benutzer auf — wer jetzt einen Anruf annehmen kann.

• get_user_availabilitynur lesend

  Prüft, ob eine Person gerade einen Anruf annehmen kann.

• get_dialer_campaignnur lesend

  Ruft die für einen Benutzer geladene Dialer-Kampagne ab.

• list_dialer_campaign_numbersnur lesend

  Listet die Nummern in der Warteschlange der Dialer-Kampagne eines Benutzers auf.

• get_usernur lesend

  Ruft einen Benutzer über die v2-Route ab — v1 der Benutzer ist veraltet.

Beispiel-Prompts

Fragen Sie Ihre KI einfach in natürlicher Sprache — sie wählt das passende Aircall-Tool:

• “Listet Anrufe auf (paginiert). Optional nach einem Unix-Zeitraum gefiltert — aus Aircall, in natürlicher Sprache.”
• “Ruft einen Anruf ab, samt Aufzeichnung und Transkript, sofern vorhanden — aus Aircall, in natürlicher Sprache.”
• “Listet die Kontakte auf (paginiert) — aus Aircall, in natürlicher Sprache.”
• “Listet die Benutzer (Agenten) des Aircall-Kontos auf — aus Aircall, in natürlicher Sprache.”

So funktioniert es

1. Erstellen Sie Ihr Proxoria-Konto und fügen Sie Ihren MCP-Endpunkt in Claude oder ChatGPT ein.
2. Verbinden Sie Aircall mit Ihrem API-Schlüssel — jede Person verbindet ihr eigenes Konto, die Zugangsdaten werden verschlüsselt gespeichert.
3. Ihre KI erhält sofort die Aircall-Tools. Schreibaktionen warten im Dashboard auf Ihre Freigabe, bevor sich etwas ändert.

Häufige Fragen

Gibt es für Aircall einen offiziellen MCP-Server?

Sie brauchen keinen. Proxoria stellt Aircall Ihrer KI über das Model Context Protocol bereit — nutzbar aus Claude, ChatGPT, Mistral oder jedem MCP-fähigen Client, ganz ohne offiziellen Aircall-MCP-Server.

Was kann meine KI über Proxoria mit Aircall tun?

Sie erhält 49 Tools: list_calls, get_call, list_contacts, list_users, add_call_comment, get_analytics_export, search_calls, get_call_action_items, get_call_custom_summary, get_call_evaluations, get_call_playbook_result, get_call_predicted_csat, get_call_realtime_transcription, get_call_sentiments, get_call_summary, get_call_topics, get_call_transcription, tag_call, create_contact, search_contacts, get_contact, update_contact, add_contact_email, delete_contact_email, update_contact_email, add_contact_phone, delete_contact_phone, update_contact_phone, list_numbers, get_number, update_number_messages, get_number_messaging_config, get_number_registration_status, list_whatsapp_templates, get_whatsapp_status, list_sms_templates, list_tags, create_tag, delete_tag, get_tag, update_tag, list_teams, remove_user_from_team, add_user_to_team, list_user_availabilities, get_user_availability, get_dialer_campaign, list_dialer_campaign_numbers, get_user. Ein Beispiel: listet anrufe auf (paginiert). optional nach einem unix-zeitraum gefiltert.

Ist der Aircall-Konnektor rein lesend?

Nein — er kann auch Daten ändern. Schreibaktionen laufen standardmäßig über die Bestätigungsfreigabe von Proxoria: Ihre KI schlägt sie vor, und Sie geben jede einzelne im Dashboard frei, bevor etwas nach Aircall geschrieben wird.

Wie verbinde ich Aircall mit meiner KI?

Legen Sie ein Proxoria-Konto an, verbinden Sie Aircall mit Ihrem API-Schlüssel und fügen Sie Ihren Proxoria-MCP-Endpunkt in Claude oder ChatGPT ein. Ihre KI erhält sofort die Aircall-Tools.