Collega la tua IA a Aircall

Cosa può fare la tua IA con Aircall

Una volta collegato, questi strumenti compaiono automaticamente nel tuo assistente IA:

• list_callssola lettura

  Elenca le chiamate (paginato). Filtrabile su un intervallo di tempo Unix.

• get_callsola lettura

  Ottieni una chiamata, con la registrazione e la trascrizione quando esistono.

• list_contactssola lettura

  Elenca i contatti (paginato).

• list_userssola lettura

  Elenca gli utenti (agenti) dell'account Aircall.

• add_call_commentscrittura · richiede approvazione

  Aggiungi un commento a una chiamata (per esempio un riepilogo scritto dall'IA). Azione di scrittura: passa dal controllo di conferma quando è attivo.

• get_analytics_exportsola lettura

  Recupera un export di report analitico richiesto in precedenza. Gli export sono asincroni: restituisce il file quando è pronto.

• search_callssola lettura

  Cerca chiamate per direzione, stato, utente, numero, tag o intervallo di tempo.

• get_call_action_itemssola lettura

  Ottieni le azioni da svolgere che Aircall ha estratto da una chiamata.

• get_call_custom_summarysola lettura

  Ottieni il risultato di un modello di riepilogo personalizzato applicato a una chiamata.

• get_call_evaluationssola lettura

  Ottieni le valutazioni di qualità compilate su una chiamata da un revisore.

• get_call_playbook_resultsola lettura

  Ottieni il punteggio di una chiamata rispetto a un playbook di conversazione — quali passaggi attesi l'agente ha coperto.

• get_call_predicted_csatsola lettura

  Ottieni il punteggio di soddisfazione che Aircall prevede per una chiamata, senza chiedere nulla al cliente.

• get_call_realtime_transcriptionsola lettura

  Ottieni la trascrizione fatta in diretta durante la chiamata, se la trascrizione in tempo reale è attiva.

• get_call_sentimentssola lettura

  Ottieni l'analisi del sentiment di una chiamata.

• get_call_summarysola lettura

  Ottieni il riepilogo automatico di una chiamata generato da Aircall.

• get_call_topicssola lettura

  Ottieni gli argomenti che Aircall ha rilevato in una chiamata.

• get_call_transcriptionsola lettura

  Ottieni la trascrizione di una chiamata — il testo di ciò che è stato detto, parlante per parlante.

• tag_callscrittura · richiede approvazione

  Imposta i tag di una chiamata. QUESTO SOSTITUISCE L'INTERO INSIEME: passa tutti gli identificativi dei tag che la chiamata deve conservare, non solo i nuovi. Azione di scrittura: passa dal controllo di conferma quando è attivo.

• create_contactscrittura · richiede approvazione

  Crea un contatto. I contatti creati tramite API sono automaticamente condivisi in tutta l'azienda. Azione di scrittura: passa dal controllo di conferma quando è attivo.

• search_contactssola lettura

  Cerca contatti per nome, email o numero di telefono.

• get_contactsola lettura

  Ottieni un contatto. Solo i contatti condivisi in azienda sono raggiungibili.

• update_contactscrittura · richiede approvazione

  Modifica i campi di un contatto. Aircall usa POST, non PATCH, per questo aggiornamento. Azione di scrittura: passa dal controllo di conferma quando è attivo.

• add_contact_emailscrittura · richiede approvazione

  Aggiungi un indirizzo email a un contatto. Un contatto ne accetta al massimo 20; oltre, la chiamata viene rifiutata. Azione di scrittura: passa dal controllo di conferma quando è attivo.

• delete_contact_emailscrittura · richiede approvazione

  Rimuovi un indirizzo email da un contatto, tramite l'identificativo proprio della voce. Azione di scrittura: passa dal controllo di conferma quando è attivo.

• update_contact_emailscrittura · richiede approvazione

  Modifica un indirizzo email di un contatto. Il valore va inviato ogni volta, anche quando cambia solo l'etichetta. Azione di scrittura: passa dal controllo di conferma quando è attivo.

• add_contact_phonescrittura · richiede approvazione

  Aggiungi un numero di telefono a un contatto. Un contatto ne accetta al massimo 20; oltre, la chiamata viene rifiutata. Azione di scrittura: passa dal controllo di conferma quando è attivo.

• delete_contact_phonescrittura · richiede approvazione

  Rimuovi un numero di telefono da un contatto, tramite l'identificativo proprio della voce. Azione di scrittura: passa dal controllo di conferma quando è attivo.

• update_contact_phonescrittura · richiede approvazione

  Modifica un numero di telefono di un contatto. Aircall normalizza il valore prima di salvarlo, e va inviato ogni volta. Azione di scrittura: passa dal controllo di conferma quando è attivo.

• list_numberssola lettura

  Elenca i numeri dell'account con la loro configurazione.

• get_numbersola lettura

  Ottieni un numero e la sua configurazione.

• update_number_messagesscrittura · richiede approvazione

  Modifica la musica e i messaggi di un numero (accoglienza, attesa, segreteria). Azione di scrittura: passa dal controllo di conferma quando è attivo.

• get_number_messaging_configsola lettura

  Leggi la configurazione di messaggistica di un numero (capacità SMS e WhatsApp).

• get_number_registration_statussola lettura

  Verifica a che punto è un numero nella registrazione regolamentare (10DLC ed equivalenti).

• list_whatsapp_templatessola lettura

  Elenca i modelli di messaggio WhatsApp approvati per un numero.

• get_whatsapp_statussola lettura

  Verifica se la linea WhatsApp collegata a un numero è attiva.

• list_sms_templatessola lettura

  Elenca i modelli di SMS dell'account.

• list_tagssola lettura

  Elenca i tag dell'account con i loro identificativi — indispensabile per taggare una chiamata, che si aspetta identificativi e non nomi.

• create_tagscrittura · richiede approvazione

  Crea un tag. Aircall lo valida prima di inserirlo: il nome è obbligatorio e il colore dev'essere esadecimale. Azione di scrittura: passa dal controllo di conferma quando è attivo.

• delete_tagscrittura · richiede approvazione

  Elimina definitivamente un tag. Sparisce da tutte le chiamate su cui era applicato. Azione di scrittura: passa dal controllo di conferma quando è attivo.

• get_tagsola lettura

  Ottieni un tag.

• update_tagscrittura · richiede approvazione

  Rinomina un tag o cambia il suo colore. Azione di scrittura: passa dal controllo di conferma quando è attivo.

• list_teamssola lettura

  Elenca i team dell'account e i loro membri.

• remove_user_from_teamscrittura · richiede approvazione

  Rimuovi un utente da un team. Il suo account resta, sparisce solo l'appartenenza al team. Azione di scrittura: passa dal controllo di conferma quando è attivo.

• add_user_to_teamscrittura · richiede approvazione

  Aggiungi un utente a un team. Azione di scrittura: passa dal controllo di conferma quando è attivo.

• list_user_availabilitiessola lettura

  Elenca la disponibilità di tutti gli utenti — chi può rispondere a una chiamata ora.

• get_user_availabilitysola lettura

  Verifica se un utente è disponibile a rispondere a una chiamata ora.

• get_dialer_campaignsola lettura

  Ottieni la campagna di chiamate caricata per un utente.

• list_dialer_campaign_numberssola lettura

  Elenca i numeri in coda nella campagna di chiamate di un utente.

• get_usersola lettura

  Ottieni un utente, sulla rotta v2 — la v1 degli utenti è deprecata.

Esempi di prompt

Chiedi alla tua IA in linguaggio naturale: sceglierà lo strumento Aircall giusto.

• “Elenca le chiamate (paginato). Filtrabile su un intervallo di tempo Unix — da Aircall, in linguaggio naturale.”
• “Ottieni una chiamata, con la registrazione e la trascrizione quando esistono — da Aircall, in linguaggio naturale.”
• “Elenca i contatti (paginato) — da Aircall, in linguaggio naturale.”
• “Elenca gli utenti (agenti) dell'account Aircall — da Aircall, in linguaggio naturale.”

Come funziona

1. Crea il tuo account Proxoria e aggiungi il tuo endpoint MCP a Claude o ChatGPT.
2. Collega Aircall con la tua chiave API — ogni persona collega il proprio account, con credenziali cifrate a riposo.
3. La tua IA ottiene subito gli strumenti Aircall. Le azioni di scrittura attendono la tua approvazione nella dashboard prima di qualsiasi modifica.

Domande frequenti

Aircall ha un server MCP ufficiale?

Non ti serve. Proxoria espone Aircall alla tua IA tramite il Model Context Protocol: puoi usarlo da Claude, ChatGPT, Mistral o da qualsiasi client compatibile con MCP, senza alcun server MCP ufficiale di Aircall.

Cosa può fare la mia IA con Aircall tramite Proxoria?

Ottiene 49 strumenti: list_calls, get_call, list_contacts, list_users, add_call_comment, get_analytics_export, search_calls, get_call_action_items, get_call_custom_summary, get_call_evaluations, get_call_playbook_result, get_call_predicted_csat, get_call_realtime_transcription, get_call_sentiments, get_call_summary, get_call_topics, get_call_transcription, tag_call, create_contact, search_contacts, get_contact, update_contact, add_contact_email, delete_contact_email, update_contact_email, add_contact_phone, delete_contact_phone, update_contact_phone, list_numbers, get_number, update_number_messages, get_number_messaging_config, get_number_registration_status, list_whatsapp_templates, get_whatsapp_status, list_sms_templates, list_tags, create_tag, delete_tag, get_tag, update_tag, list_teams, remove_user_from_team, add_user_to_team, list_user_availabilities, get_user_availability, get_dialer_campaign, list_dialer_campaign_numbers, get_user. Per esempio: elenca le chiamate (paginato). filtrabile su un intervallo di tempo unix.

Il connettore Aircall è in sola lettura?

No — può anche modificare i dati. Le azioni di scrittura passano per impostazione predefinita dal controllo di conferma di Proxoria: la tua IA le propone e tu approvi ciascuna dalla dashboard prima che venga scritto qualcosa su Aircall.

Come collego Aircall alla mia IA?

Crea un account Proxoria, collega Aircall con la tua chiave API e aggiungi il tuo endpoint MCP Proxoria a Claude o ChatGPT. La tua IA ottiene subito gli strumenti Aircall.